Relevanz für die Gastronomie

Als Gastronomin oder Gastronom will man das beste Angebot für seine Gäste zusammenstellen. Was Sie nicht wollen, ist Ihren Geschäftsbetrieb in Gefahr zu bringen, weil ein Gast nach dem Restaurantbesuch schwer erkrankt oder Ihr Betrieb eine Hygienekontrolle nicht bestanden hat. Es gibt bereits anerkannte Regelwerke und Maßnahmen, die Restaurants dabei helfen, auf Lebensmittelsicherheit zu achten. Es gibt jedoch keine oder wenn nur wenige, die das Management eines nachhaltigen Restaurants unterstützen. Aber wenn ein Restaurant ein solides und systematisches Managementsystem für die Sicherheit von Lebensmitteln eingeführt hat, ist dies eine gute Basis, es um den Aspekt der Nachhaltigkeit zu ergänzen.

Vorteile

  • Verringerung der Häufigkeit von Inspektionen
  • Steigerung von Effizienz 
  • Halten von Bestandskunden
  • Erfüllung von Vorschriften
  • Werben Sie bei Ihren Gästen mit guten Ergebnissen bei Lebensmittelkontrollen

Wussten sie, dass...

... täglich weltweit Menschen durch Lebensmittel krank werden?

... die Weltgesundheitsorganisation schätzt, dass fast jeder zehnte Mensch durch den Verzehr von Lebensmitteln, die von anderen verarbeitet oder zubereitet wurden, erkrankt? Lebensmittelvergiftungen dieser Art werden durch gefährliche Mikroorganismen und/oder giftige Chemikalien verursacht.

... nicht ausgewiesene Allergene in Lebensmitteln schwere Krankheiten verursachen können, die in Industrieländern immer häufiger auftreten?

Tipps

Setzen Sie das HACCP-Konzept um

HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) ist ein Verfahren, wodurch Sie in Ihrem Restaurant bessere Abläufe für die Lebensmittelsicherheit einführen können. In einigen Ländern, z. B. in Europa, ist es bereits gesetzlich vorgeschrieben. HACCP basiert auf sieben Grundprinzipien. Dabei zeichnet sich das Konzept durch einen präventiven Charakter aus, was bedeutet, dass Sie und Ihre Mitarbeitenden sich bewusst sind, was schief gehen könnte und dass Sie Ihr Restaurant so führen, dass Sie Fehler vermeiden. Falls Fehler passieren, sollten Sie über Strategien verfügen, diese einzudämmen. Dieser risikobasierte Ansatz kann Ihnen auch bei der Bewältigung von Nachhaltigkeitsrisiken helfen, z. B. bei der Verhinderung des Auslaufens von gebrauchtem Speiseöl in die Kanalisation. Das HACCP-Konzept verlangt von Ihnen, dass Sie alle Gefahren, die von Lebensmitteln ausgehen können, identifizieren, bewerten und kontrollieren.

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Die sieben Grundsätze sind:

1. Identifizieren Sie alle Risiken und Gefahren

Ermitteln Sie bei jedem Schritt Ihrer Abläufe – von den Lebensmitteln, die Sie erhalten, bis zu den Gerichten, die Sie servieren und ausliefern – alle Risiken und Gefahren.

2. Identifizieren Sie die kritischen Kontrollpunkte (CCPs)

Identifizieren Sie die kritischen Kontrollpunkte (CCPs), bei denen mögliche Gefahren das akzeptable Niveau nicht überschreiten und durch den gewohnten Arbeitsablaufs beseitigt werden.

3. Legen Sie Standards fest

Legen Sie die einzuhaltenden Standards fest, wobei kritische Schwellenwerte nicht überschritten werden sollten.

4. Etablieren Sie wirksame Kontrollverfahren

Führen Sie Kontrollmechanismen ein, damit Sie die Abläufe an jedem kritischen Punkt effektiv überwachen können.

5. Definieren Sie Korrekturmaßnahmen

Für den Fall, dass Sie die Schwellenwerte nicht einhalten, sollten Sie die durchzuführenden Korrekturmaßnahmen festlegen.

6. Richten Sie ein Verfahren zur Überprüfung ein

Stellen Sie sicher, dass das System mit regelmäßigen Überprüfungen arbeitet.

7. Erstellen Sie schriftliche Dokumente und Aufzeichnungen

Schriftliche Dokumente und Aufzeichnungen können Ihnen dabei helfen, die wirksame Umsetzung Ihrer Kontrollmaßnahmen nachzuweisen.

Schulen Sie Ihr Personal

Weiterbildungen sollten für alle neuen und langjährigen Mitarbeitenden selbstverständlich sein. Erläutern Sie, warum dies so wichtig ist und wie Nachlässigkeiten bei der Lebensmittelsicherheit zu schwerwiegenden Folgen führen können. Grundsätzlich kann immer jemand ernsthaft erkranken, was im schlimmsten Fall die Schließung Ihres Restaurants nach sich zieht.

Führen Sie Routinen ein

Wenn Sie bestimmte Abläufe zu einer regelmäßigen Routine machen, z. B. das Messen der Temperaturen von Lebensmitteln zu bestimmten Zeiten und Sie dem ganzen Vorrang einräumen, werden neue Abläufe leichter verinnerlicht. Ziehen Sie den Einsatz einer digitalen App in Betracht, die Ihre Aufzeichnungen unterstützen kann. Jüngere Mitarbeitende werden davon nicht überrascht sein, während es für ältere Mitarbeitende die Chance neue Fähigkeiten zu erlernen.

Suchen Sie die Hilfe von lokalen Behörden und Dienstleistern

Eine Kultur der Lebensmittelsicherheit zu etablieren, muss nicht teuer oder schwierig sein. Es ist eine Frage der Gewohnheit und führt dazu, dass Ihr Restaurant ein Ort ist, der Lebensmittel sicher verarbeitet, weshalb man es gerne besucht. Aber scheuen Sie nicht davor zurück, Hilfe zu suchen. Erkundigen Sie sich, welche Dienstleistungen oder Hilfestellungen Ihre örtliche Verwaltung oder Ihr Großhändler anbietet. Manche haben sogar Sondervereinbarungen mit den örtlichen Hygienekontrolldiensten oder Laboren, die Ihnen bei der Einführung eines Systems oder der Verbesserung Ihres bestehenden Systems helfen können.

Vertiefung

Gut zu wissen

Qualitativ hochwertige Produkte sind für viele eines der wichtigsten Kaufkriterien.

Wenn man durch den Verzehr von Lebensmitteln krank wird, spricht man von einer Lebensmittelvergiftung. Verursacht wird sie durch gefährliche Mikroorganismen und/oder giftige Chemikalien. Die Krankheit stellt in Entwicklungsländern und Industrieländern ein ernsthaftes Problem dar, das die Gesundheitssysteme belastet und der Wirtschaft schadet. Sie kann sowohl zu Hause als auch beim Essen im Restaurant auftreten. Die meisten lebensmittelbedingten Krankheiten lassen sich aber durch den richtigen Umgang mit Lebensmitteln vermeiden.

Verunreinigte Lebensmittel können viele Ursachen haben. Schmutzige Hände sind eine der häufigsten Gründe für die Verunreinigung von Lebensmitteln, aber auch im Anlieferungsbereich können durch Mitarbeitende und Ausrüstung Verschmutzungen auftreten.

 

In einigen Ländern haben die Behörden Bewertungssysteme zur Lebensmittelsicherheit eingeführt und veröffentlichen im Anschluss die Ergebnisse der Hygieneinspektionen. Kundinnen und Kunden können die Bewertung ihrer örtlichen Restaurants einsehen und auf dieser Grundlage entscheiden, ob sie dort essen möchten oder nicht. In einigen Ländern werden diese Ergebnisse an der Tür des Restaurants ausgehängt. In anderen Ländern wiederum kann man sie vor dem Essen online nachlesen.

In der Regel konzentrieren sich die Inspektionen der Lebensmittelsicherheitsbehörden auf saubere und gut gewartete Einrichtungen, Gebäude und Ausrüstungen – einschließlich einer angemessenen Raumaufteilung, Belüftung, Handwaschvorrichtungen und Schädlingsbekämpfung. Außerdem legen sie einen Schwerpunkt auf den hygienischen Umgang mit Lebensmitteln, einschließlich der Zubereitung, dem Kochvorgang, dem Aufwärmen, Kühlen und der Lagerung. Zusätzlich wird das Hygienemanagement im Bereich der Lebensmittelsicherheit überprüft. Dies schließt die Kontrollen, mit denen sichergestellt wird, dass die verkauften oder servierten Lebensmittel unbedenklich sind, mit ein. Wichtig bei all diesen Überprüfungen ist, dass die Lebensmittelsicherheit stets gewährleistet ist, alle gesetzlichen Standards eingehalten werden und das Personal entsprechend geschult ist.

Verunreinigungen stellen ein großes Risiko für die Lebensmittelsicherheit dar. Sie können bereits in den ursprünglichen Rohstoffen enthalten sein, aber auch durch unsachgemäßen Transport, Lagerung und Zubereitung auftreten.

Es gibt vier Hauptgefahrenquellen, wodurch Ihre Lebensmittel verunreinigt werden können:

  1. Mikroorganismen, z. B. Bakterien, können Krankheiten oder Lebensmittelvergiftungen hervorrufen.
  2. Physikalische Gegenstände, wie z. B. Glasscherben, stellen eine Gefahr für die Lebensmittelsicherheit dar.
  3. Außerdem können Chemikalien, z. B. solche aus Reinigungsmitteln in die Lebensmittel gelangen, wenn Tabletts nicht abgespült sind.
  4. Schließlich können Allergene, z. B. Nüsse in einer Sauce gesundheitliche Probleme verursachen, wenn der Gast allergisch reagiert.

Weiterführende Tipps

Nutzen Sie ein Managementsystem für Lebensmittelsicherheit (Food Safety Management System – FSMS)

Ein Managementsystem zur Überwachung der Lebensmittelsicherheit deckt alle Aspekte der Handhabung und des Einkaufs von Lebensmitteln ab und umfasst die notwendigen Kontrollen, Aufzeichnungen und Überprüfungen, um sicherzustellen, dass die Verfahren eingehalten werden. Das System sollte dokumentiert werden – nicht nur, damit Sie Bescheid wissen, sondern auch, damit Ihre Mitarbeitenden ordnungsgemäß unterwiesen werden und Sie gegenüber der örtlichen Behörde einen Nachweis erbringen können, dass Sie Ihre Verfahren sicher handhaben.

Wenn Sie die folgenden Maßnahmen zum Management der Lebensmittelsicherheit durchführen, setzen Sie auch gleichzeitig zentrale Aspekte der Nachhaltigkeit um:

Präsentation

01

Menschen

Ordnungsgemäß geschultes Personal, das versteht, warum persönliche Hygiene und die Vermeidung von Verunreinigungen wichtig sind, wird sich engagierter für das tägliche Management der Lebensmittelsicherheit einsetzen. Sie sind motivierter, ihre Aufgaben sorgfältig auszuführen und machen seltener Fehler, die zu verunreinigten Lebensmitteln führen können. Ein nachhaltiges Restaurant behandelt sein Personal gut, wodurch Mitarbeitende motiviert werden, bei der Umsetzung anderer Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu helfen.

Saisonale Produkte

02

Einkauf

Gute Lieferanten gewährleisten sichere Lebensmittel. Sie können dies überprüfen, indem Sie einen Nachweis oder einen Inspektionsbericht erbeten, der von einer lokalen oder nationalen Behörde oder von akkreditierten unabhängigen Gutachterinnen und Gutachtern erstellt wurde. Sie können auch nach einem Zertifikat der Global Food Safety Initiative (GFSI) fragen. Ihr Lebensmittelsicherheitsmanagement verlangt, dass Sie eine Lieferantenliste führen. Dies kann Ihnen dabei helfen, die Leistungen Ihrer Lieferanten in Bezug auf Nachhaltigkeitsaktivitäten wie den verantwortungsbewussten Einkauf zu verfolgen. Durch Ihre Forderung nach Einhaltung der Standards für Lebensmittelsicherheit fördern Sie auch die Effizienz und das Abfallmanagement Ihrer Lieferanten. Auf diese Weise können Sie den Lieferanten helfen, ihre Prozesse zu verbessern, damit sie zusätzliche Aufträge erhalten und nachhaltiger wirtschaften.

Elektrische Geräte

03

Restauranteinrichtung

Richten Sie Ihr Restaurant so ein, dass ein reibungsloser Ablauf gewährleistet wird und Kreuzkontaminationen vermieden werden. Wo dies nicht möglich ist, müssen Sie über ein Verfahren nachdenken, das sicherstellt, dass es keine derartigen Verunreinigungen gibt. Zum Beispiel durch verschiedene Mitarbeitende, die Lebensmittel auf einer Fläche zubereiten und diese nach ihrer Schicht gründlich reinigen. Dies erleichtert Ihrem Personal die Arbeit und verhindert Spannungen während hektischer Schichten.

Einfacher Zugang zum Mülleimer

04

Trennung

Rohe, verzehrfertige oder gekochte Lebensmittel müssen getrennt voneinander behandelt werden, ebenso wie Lebensmittel, die Allergene enthalten. Lebensmittel, die andere Zutaten kontaminieren könnten, werden in einem separaten Bereich verarbeitet. Abfälle müssen getrennt und in gekennzeichneten Behältern gelagert werden. Rohes Gemüse mit Schmutzresten sollte z. B. von verzehrfertigem Salat ferngehalten werden. Gemüseschalen können zur Herstellung von Brühe aufbewahrt oder kompostiert werden.

Isolation

05

Aufbewahrung

Sobald Lebensmittel konserviert werden, verlängert dies ihre Lebensdauer. Durch richtiges Einfrieren verlängert sich die Haltbarkeit der Lebensmittel. Wenn Sie heiße Lebensmittel in den Gefrierschrank räumen, verbrauchen Sie zusätzliche Energie, um diese abzukühlen. Außerdem kann es bei Lebensmitteln, die sich bereits im Gefrierschrank befinden, zu lokalen Erwärmungen kommen, die zu unerwünschtem Bakterienwachstum führen. Das ordnungsgemäße Einfrieren kann dazu beitragen, die Verschwendung von Lebensmitteln zu reduzieren. Zusätzlich bietet es die Chance, lokale Lebensmittel zu verwenden, deren Saison bereits vorbei ist. Fermentierung verlängert – sofern sie sicher durchgeführt wird – die Haltbarkeit und macht aus einer einfachen Zutat, z. B. eingelegtem Gemüse, ein leckeres und gesundes Produkt. Natürlich sollten die Produkte mit einem Hinweis zur Haltbarkeit versehen werden.

Temperatur

06

Kühlkette 

Wenn die Kühlkette intakt ist, sind gekühlte Lebensmittel sicher und länger haltbar. Das führt auch zu einer Verringerung der Abfallmenge. Gekühlte Lebensmittel sollten in einem Kühltransporter transportiert werden. Ist dies nicht möglich, dann sollten Container mit Kühlelementen oder Gefrierblöcken benutzt werden.

Kartons und Umverpackungen

07

Annahme und Lagerung von Lebensmitteln

Lebensmittel, die Allergene enthalten, die roh oder verzehrfertig sind oder die entweder verpackt oder unverpackt sind, müssen getrennt gelagert und verarbeitet werden. Wenn Sie Lebensmittel erhalten, sollten immer sofort die äußeren Kartons entfernt werden, um zu verhindern, dass Ihre Küche verunreinigt wird. Ein gut funktionierendes System verfügt über einen ausgewiesenen Platz für Verpackungen, so dass diese recycelt werden können. Eine effektive Vorratshaltung bedeutet, dass Sie die Lebensmittel rechtzeitig vor Ablauf ihrer Haltbarkeit aufbrauchen. Durch die Lagerung bei richtiger Temperatur verhindern Sie die Vermehrung von Bakterien und sorgen dafür, dass die Lebensmittel entsprechend der Angaben des Lieferanten haltbar sind. So vermeiden Sie die Verschwendung von Lebensmitteln.

Allergene

08

Lebensmittelallergien

Gäste müssen (in vielen Ländern) vollständigen Zugang zu den Listen der Allergene in den Gerichten des Restaurants erhalten. Das Allergenmanagement stellt eine große Herausforderung für Restaurants dar, die beispielsweise eine hohe Personalfluktuation aufweisen – denn dies kann sich negativ auf den Wissenstransfer auswirken. Eine unkomplizierte Speisekarte ist der Grundstein für ein nachhaltiges Restaurant und erleichtert die Verwaltung von Allergenlisten. Wenn Sie jedoch Ihre Speisekarte saisonal ändern, sollten Sie dies Ihren Gästen und Mitarbeitenden mitteilen. Wenn die Mahlzeiten von Grund auf neu zubereitet werden, können Sie sicher sein, welche Zutaten verwendet werden und ob sie Allergene enthalten, auf die Sie Ihre Gäste hinweisen sollten. Seriöse Lieferanten werden die Allergene auf ihren Produkten kennzeichnen.

Abwasch

09

Verunreinigte Bereiche

Bereiche wie der Abwasch, Mülleimer oder Gemüseverarbeitung sollten von sauberen Bereichen getrennt werden. Dies hilft, den Abfallfluss zu steuern und sicherzustellen, dass der richtige Abfall recycelt oder wiederverwendet wird. Sauberes Spülwasser kann zum Beispiel zur Bewässerung Ihres Gartens verwendet werden.

Fortschritt

10

Berichtswesen und Dokumentation

Als Gastronomiebetreibende sind Sie für die Überwachung der Lebensmittelsicherheit verantwortlich. Ihr System zur Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit muss alle Schritte dokumentieren. Die aktuelle und genaue Aufzeichnung ist daher Grundvoraussetzung. Darüber hinaus geht damit einher, dass Sie oder verantwortliche Mitarbeitende in Ihrem Namen Kontrollen durchführen. Sie führen die Eröffnungs- und Abschlusskontrollen durch, kontrollieren die Arbeitsabläufe und stellen sicher, dass die Nachweisdokumente (z. B. Reinigungs- und Schulungsunterlagen) vollständig sind. Wenn Sie bereits ein System für die Lebensmittelsicherheit implementiert haben, ist es einfacher, Kontrollen für weitere Nachhaltigkeitsaspekte zu integrieren. Die Dokumentation des Status eines neuen Verfahrens und die Überwachung seines Fortschritts ist ein weiterer Teil des Nachhaltigkeitsmanagements, z. B. beim Energieverbrauch.

Ihre Checkliste
  • Verinnerlichen Sie, dass sichere Lebensmittel das Herzstück Ihres Restaurants sind
  • Führen Sie ein Managementsystem für Lebensmittelsicherheit ein
  • Befolgen Sie das HACCP-Konzept
  • Führen Sie eine Kultur der Lebensmittelsicherheit in Ihrem Restaurant ein

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